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O2O颠覆亚博体育首页行业因为中间业态

放大字体??缩小字体 发布日期:2014-04-29??来源:中国亚博体育首页网
核心提示:  亚博体育首页O2O需要均衡多方利益方  我们是做亚博体育首页的,主要做世界八大亚博体育首页集团旗下品牌。在我们眼里,一般把亚博体育首页简单地分
?  亚博体育首页O2O需要均衡多方利益方
  我们是做亚博体育首页的,主要做世界八大亚博体育首页集团旗下品牌。在我们眼里,一般把亚博体育首页简单地分成两种:一类是进大型商场或者连锁超市,比如进屈臣氏的,另外一类是在行业里通常叫日化店或者是精品店,比较典型的是自然堂。后一种简单来说就是不是成规模的小店,可能每个地方都有一些区域特色品牌。
  对丽人丽妆来说,如果要做O2O,面对线下渠道就是前一种,也就是百货公司。相对来说,亚博体育首页比其他行业面对情况要复杂。比如餐饮业做O2O,渠道、店家以及品牌是三合一的。但亚博体育首页不一样,我们面临是百货公司、屈臣氏,渠道和品牌是分离的。同时亚博体育首页做O2O,面临的利益方会更多,有百货公司,有屈臣氏,有各个品牌方,还可能还涉及一些BA管理公司(很多亚博体育首页品牌都是用BA管理公司来管理线下店),各方利益点就更复杂。我们作为品牌在微淘的运营方,那又多了微淘一个利益方,设计一个可以兼顾各方利益的方案可能就会很庞杂。
  线下渠道已经累积了各种各样CRM方案,即过往线下已经一套或者几套CRM系统或者促销员管理系统,比如有些品牌是促销员卖掉一件货以后,用手机记录一下。而有些已经做得很先进,可以直接在厂家系统里扣除,比如欧莱雅。不过这里面有些是自有渠道的会员系统,有些是品牌的会员系统,如果要涉及打通的话,可能又是一各方利益均衡的复杂方案。
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